【航空業小貼士】成為空中服務員的條件

2018-05-14



空中服務員向來是不少年輕人夢寐以求的工作,除了能周遊列國、擁有自由自在的工作型態外,更可及早與親友享受優惠機票。那到底要成為空中服務員需要什麼條件呢?
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表達能力
要成為空中服務員,除了需懂得應付日常對答的英語能力外,更需要有表達自我的能力。飛機在高空三萬尺,現實中空中服務員在面對乘客時情況不斷,除派發膳食外,還需要處理很多不同種類的突發事件和乘客們的要求。在人手緊絀的飛機上,很多事情都需要自己一個人面對,那刻能將自己的想法表達給客人的能力便變得至為關鍵。
 
整潔儀容
空中服務員的投考過程並不是選美,其實只需要擁有一個整潔的儀容外表就可以了。因為空中服務員一穿起制服便代表著航空公司,所以公司對空中服務員有嚴格的儀容規定,但其實只要端莊得體,例如化上淡妝,髮不過眉,修剪指甲,務求能令乘客有美好印象即可。
 
燦爛笑容
空中服務員作為服務業的一員,笑容絕對是不可或缺的。一個燦爛的笑容代表著開心及歡樂,能把喜悅帶給每一位乘客。縱使面對棘手的情況,笑容一方面代表著空中服務員願意幫助他們,同時亦能緩和緊張的現場氣氛,使乘客在遊途上一路安心。
 
以上條件其實也不是什麼很嚴苛的要求,所以只要有意成為空中服務員,其實也不需要以為夢想高不可攀。只要努力,夢想總可以達成。
 




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資料及圖片來源:互聯網
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