【航空業資訊】遇上了麻煩的乘客怎辦?

2019-08-05



受惠於全球經濟的發展,以至全球化所帶來的影響,以往被視為非常奢侈的坐飛機,現今一般市民也能負擔。由於機票的價錢已經變得大眾化,乘搭的人愈來愈多,因此在飛機上難免會有一些麻煩的乘客,為各位航空業從業者帶來各式各樣的麻煩。
 
實際上,麻煩的顧客,基本上各行各業都會遇上。但是在飛機上的空間狹小,加上受服務者非常多,因此麻煩的乘客不但會影響航空業從業者的正常工作,更有機會殃及池魚,影響到其他的乘客。
 
航空業工作者不肯遇上了麻煩的乘客,首先需要保持冷靜,不要令自己手忙腳亂。需知麻煩的乘客很多時候也只是鬧脾氣,只屬一時衝動,很少會持續地不斷地製造麻煩。所以,只需要保持冷靜,航機上的麻煩乘客,很快就會停止發脾氣了。
 


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文字:CoolJobz
圖片來源:互聯網

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