【創新科技】你不可能滿足所有顧客的要求

2019-09-10



在創新科技圈子中,設計出能夠滿足所有顧客要求的產品,當然絕對是件好事。但在實際的情況下,每一件產品都會有受人非議的地方,根本不可能做到人見人愛。
 
相信各位讀者,一定會聽過家傳戶曉的「父子騎驢」故事。故事講述有對父子帶着一隻驢子旅行,在旅行時,父親騎在驢上,兒子則步行。有人見到這種情況,批評那名父親照顧不周,對兒子太過苛刻。於是,父子決定改變安排,改為兒子騎在驢上,父親步行。不消一會兒,又有另一群閒人批評兒子對父親不孝。有見這種情況,父子決定不騎驢子,一同步行,卻再有另一群途人訕笑父子有驢子也不騎。最後,父親和兒子一同騎驢,驢子卻因負荷過重而死了。
 
對自身有要求,原本是件好事,但對自己要求過大。做人如是,經營創新科技亦一樣。實際上,不同的產品會有不同的目標客群,因應不同的顧客,設計出不同類型的產品,方為上策。盲目地就着顧客的種種批評而不斷改變設計和計劃,犯下的錯誤,就有如父子騎驢中的父子一樣荒謬。
 




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文字:CoolJobz
圖片來源:互聯網

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