【創新科技】疫情假消息滿天飛 Google世衞推聊天機械人正視聽

2020-05-20


武漢肺炎肆虐全球,導致人心惶惶,關於疫情的假消息、假資訊尤其滿天飛。有見及此,Google及世界衞生組織(WHO)各自推出了聊天機械人正視聽。
 
Google雲端的人工智能(AI)聊天機械人名為「迅速回應虛擬代理」(Rapid Response Virtual Agent),據Google指,機械人會提供抗疫資訊,如美國疾病控制及預防中心(CDC)、世衞等較具公信力機構的指引,使用該聊天機械人的企業更可將資訊加到他們本身的聊天機械人,以便回應客戶如政府機構、公共衞生組織、金融、旅遊、零售等業界公司的提問。
 
至於世衞的聊天機械人「衞生警示」(Health Alert)系統,就經即時通訊軟件WhatsApp及Messenger接觸群眾,世衞稱聊天機械人會提供即時且準確的武漢肺炎資訊,單在WhatsApp就已接觸到逾1,200萬用戶,預期加入Messenger等渠道,可接觸多達42億人,有助人們防疫、避免散播病毒及得知正確資訊。

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文字:CoolJobz、香港蘋果日報
圖片來源:freepik
 
 
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