【AI招聘】人工智能面試官成未來招聘大趨勢?

2021-02-17



新冠肺炎疫情大大改變了我們的生活習慣,打工仔不再一定要在辦公室工作,不少企業招聘也採用了網路面試。為了減低人力資源部門的壓力,更催生了「人工智能面試官」,成為企業挑選人才的重要參考。

國際企業LOréal和百事可樂均已使用招聘機器人「Mya Systems」進行履歷評估,評估合格後才能進入下一面試回合。

電動汽車製造商Tesla或摩根大通(JPMorgan)則要求應徵者玩測試遊戲 「Pymetrics」,以評估應徵者的個人問題解決技巧,以及是否具備擔任這個職位的能力。

星展銀行(台灣)亦在去年開始利用人工智能招募系統JIM,協助履歷篩檢、蒐集應徵者的回覆問卷,以及透過心理學原理對應徵者資料做初步評估與適任度評分,星展認為,JIM可為相關人力資源部門單位省下約80%資料篩選的時間。

目前,人力資源相關的AI技術仍在持續開發,有公司已研發出能夠利用面部辨識、自然語言處理等技術,評估面試者能力及性格。其中,台灣鳳凰互動研發的系統,能夠辨識86個人類幾乎無法察覺的微表情,並透過大量數據進行機器學習,進一步分析求職者人格特質、溝通能力、抗壓性等等,從而判斷申請者是否能夠勝任職位。

全球連鎖飯店希爾頓(Hilton)透過AI進行面試之後,2019年的面試錄用率大幅提高40%,面試所需人力與時間則大幅減少90%。

AI技術能夠協助企業大大減低招聘成本,但與此同時,從事人力資源的人員正面臨一場大危機,面對AI時代的來臨,你也可能會被機械人淘汰。要穩住工作,大家必須要不斷增值自己,才有出路。

閱讀上一篇:buzzword概念產品成功屬必然?

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文字: CoolJobz、綜合報導
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