譚俊傑 (社職行政總裁):社企創業家建平台 助人尋找「社職」

2017-05-19

當你想做義工時,你會怎樣做?到社區中心?到義工團體?到青年或老人服務中心?當你細心思考時,你會發現香港的義工服務文化並不普及,很多人也以為義工服務的範圍只限於義教、探訪老人、賣旗籌款等。其實,很多非牟利機構也需要義工提供林林總總的服務。可惜,無論是義工還是義工服務的需求或供應也無從得知。去年,一個為「義工」而設的平台便出現了,它就像一個尋找義工的求職平台,創辦人譚俊傑 (Matthew) 便將它形容為「Facebook/ Linked-in版的義工平台」,讓人們從中找到屬於自己的「社職」。

 

「社職」是甚麼?

社職Social Career,顧名思義,社會上的職務。Matthew 相信每個人都有想做的事,有時候工作未必是他們最想做的職業。而「社職」的出現,就是讓人們在正職以外,透過做義工來實踐想做的事,建立第二事業(second career)的平台。在這個平台上,你可以按照個人喜好,搜尋適合自己的義工工作,而一些非牟利機構亦可以在這平台上招募合適的義工人選,機構在社職網上發佈義工招聘廣告,列出服務詳情(性質、地區、需義工數目等),而有興趣的人士可先登記為社職會員後再申請。

 

義工發揮一己所長 拓展人生的第二事業

在香港,人們對義工活動的性質了解有限,而坊間的義工似乎總是與「探訪老人、派飯或賣旗」劃上等號,很多專業人士或者上班一族想做義工,亦想做一些善用自己其專業和價值的義工,但總是未有看到合適的義工,所以很多時候也是有心無力。

Matthew表示,很多機構本身也不太知道哪些工作可以讓義工參與。「其實,我覺得在一些活動上,攝影、海報設計或者攤位主持也可以由一些義工代勞,一些前期的網上宣傳工作(設計橫額、社交平台推廣)都可以找義工幫忙。」例如,讀美術的學生可能一日內已可以將海報設計好,效果可能比中心的工作人員設計得好,這樣不是令幫助機構更有效地善用人力資源,對義工有興趣的人能發揮所長,展開日常工作以外的職務,參與社會服務嗎?

 

吸引逾千人士登記 掀義工服務熱潮

平台成立後,Matthew積極聯繫社會上非牟利團體及機構,盡量找一些特別或一般較少想像到的義工項目,希望吸引不同職業或經濟背景的人士做義工,而企管人員和專業人士便是他其中一個的目標對象。公司成立至今,已經有超過一千人登記成為會員,不過,他表示,平台最終的目標使用者是全香港市民,希望可以做到「人人有社職」。

在他跟非牟利機構接觸期間,他認識了各種各樣的義務工作,他知道社會和機構的需要以及義工的期望,他希望這個平台可以深化大眾對社會需要的理解,改變人們對義工的標籤印象,改而主動參與義工,利用個人專長,服務貢獻社會,掀起一股義工熱。

 

社職舉辦「愛心送麵包」活動,招聘到30位Tesla 車主參與

 

擴大規模勢在必行

成功創業後,愈做愈大是必然之事。問到Matthew的擴張大計是怎樣,「將『社職』go global是當然之事,不過如果你問我下一個落腳點是哪裡,我又確實未能回答。」他覺得,以香港為起步點是不錯的,因為很多國際企業都在香港設分公司。「我想,就如順瓜摸藤,視乎目前及將來合作的企業的來源及它們的業務需要而擴展我們的版圖。」然發展的模式跟香港的應相同,唯可能在執行上會因應當地的文化而有少許差異。

 

創業陷困境 幸有最佳拍檔

萬事起頭難,創業又怎可能沒有遇過波折,風平浪靜呢?Matthew在經營業務的過程中,亦有困難的時候,不過最後能迎刃而解。他很感恩,這一切全因有位最佳夥伴。「Idea人人都會有,重點是如何執行調節,從而達到最高效益。在香港創業,成本昂貴,起動前要詳細計劃,跟身邊的人商討取經。」最初,他亦有觸礁,「我們前期低估了成立公司至穩定營運所需的時間,原本計劃是需要一年,結果到了第二、三年才有成果,中間的過程絕非易捱。」幸而,期間一直跟他並肩作戰的拍檔(亦是舊同事)在旁支持他,給了他不少意見,加上過往二人一起工作,之後齊齊辭職創業的經驗,令他更相信拍檔的眼光和能力,兩人合力在本來營運中的生意上軌道後,再建立這個「社職」新平台,成功協助不少招募義工,集各義工所長,解決了很多非牟利機構一直以來都面對的營運問題(人手不足、宣傳活動等)。

 

Matthew 與其拍檔 Anthony 同樣是 Banker 出身

 

 

「硬頸」未必是壞事 認清目標進發

Matthew創立了一個新平台,幫助了不少非牟利機構,亦為公司賺到資金,是成功的代表。那他認為,要成功,有哪方面的個人素質是重要的呢?他覺得,其實很多個人素質都重要。「我們常覺得『硬頸』不好,有時候,『硬頸啲』都未必是件壞事。」Matthew解釋,當聽取別人的意見時,「硬頸啲」的話或會不易被說服,可以忠於自己,向著自己的目標進發。這樣,事情出來的結果是自己意料之內的,是自己想要的效果,偏差亦不會太大。

 

香港機會處處 找尋合適定位最關鍵

現時,香港愈來愈多起動企業,競爭愈來愈激烈,現在才開始經營生意,還有機會嗎?「雖然中國崛起,內地城市漸漸超越香港,但我覺得香港其實還有很多機會,視乎個人如何將生意定位。」每個行業的發展都不同,每家公司的目標顧客亦各有特色,所以,要成功就要先做好市場研究。「於我看來,除了把大眾視為目標顧客外,其實大可嘗試經營『B to B』的生意,成功機會會更大。

 

後記

對筆者而言,創業也許是件較遙遠的事,然而Matthew的心得絕對受用。在創業之前,或者應該到「社職」上尋找一份合適的義工,發揮所長,發展一下「第二事業」,說不定日後這就是創業的關鍵呢!

 

社職早前舉辦 Volunteer Fair,多間 NGO參與

 

*嘉賓言論只代表個人意見

文字:香港好工網,圖片來源:社職、互聯網

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