【企業經營】Apple Watch成功之道

2021-05-03



蘋果公司出產的科技產品,從零零年代推出的iPod和iPhone,再到近年推出的Airpod和Apple Watch,每一款都能迅速攻佔市場,成為炙手可熱的產品。每當蘋果公司推出新產品,總會有大批炒家大肆購入蘋果產品,轉售圖利。蘋果公司亦為全球市值最高的企業,其成功在此可見一斑。
 
在眾多取得成功的蘋果公司產品中,最令市場大跌眼鏡的莫過於Apple Watch。蘋果公司創辦人,被視為蘋果公司靈魂人物的喬布斯於2011年過世後,市場非常憂慮蘋果公司會從此一厥不振,徹底失去競爭力。在喬布斯逝世後,沒有人會預期蘋果公司竟會推出像Apple Watch般如此破格的產品。Apple Watch作為喬布斯逝世後第一款沒有喬布斯設計和統籌的新產品,早早就被市場一致地看淡。名錶早在社會成為身份象徵,黃偉文在歌曲《舵飛輪》的歌詞中已將這點核劃得入木三分。市場認為,一個人壓根兒只會佩戴一隻手錶,難道佩戴着名錶的中產階級和專業人士,會甘願除下名錶,戴上Apple Watch嗎?然而,Apple Watch卻一反市場一致看淡的預期,推出以來取得了極大的成功。
 
如果各位讀者平日有行山或者做運動的習慣,相信一定知道早於零零年代,市面上早已通行着各式各樣的運動型手錶。這些運動型手錶以全球定位衛星(GPS)為基礎,可在用家跑步或遠足時紀錄行程,還可以測量高度、濕度以至溫度等,是不少行山人士的必備裝備。隨着全球社會在金融海嘯後迅速復甦,愈來愈多人在賺錢的同時意識到保持健康的重要性,各種各樣與身體健康的活動如瑜珈、跑步、遠足等等逐在中產階級中大行其道。
 
為甚麽在iPhone以外,還需要Apple Watch呢?關鍵在於Apple Watch的功能幾乎完全與保健有關:測心跳,測體能:這一切資訊都需要手部的脈搏作紀錄。Apple Watch基本上就是以各種早已經上市的運動手錶作為藍圖,輔以iPhone本身的強大功能,令其完全跑贏了現行的一切運動手錶。另一方面,蘋果公司成功把握了中產階級和專業人士的心理:對於中產階級以至專業人士來說,著重健康,着緊自己的身體,已經成為一種非常正面的標記。蘋果公司成功將Apple Watch的形象與健康和保健緊密扣連,使戴上Apple Watch增添了注重健康的正面意義,逐成功爭取對健康和保健有興趣的消費者群。
 
另一方面,蘋果公司深明Apple Watch相比起各式各樣的名錶,在美觀性仰或是設計上均處於劣勢。蘋果公司為了解決上述問題,逐與各大名廠合作,為Apple Watch配上各式各樣的精美錶帶,使對膠錶帶反感的消費者仍有機會考慮購買和使用Apple Watch。
 
查實,蘋果公司在喬布斯逝世後竟依然兀立不倒,關鍵是其精神和工作方式已內化至蘋果公司的結構和神經系統上,其本人是否存在於公司內已不重要。企業要在風雨間保持穩,就是要建立良好企業文化,使員工得知自己為甚麽而戰,以在市場中不斷出現的新挑戰下依然行穩致遠。

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文字: CoolJobz
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