【增值自己】 工作唔識變通? 因為你未懂分清原則與規則

2021-05-05



相傳有位乞丐,每逢見到有人遞來一張一百元鈔票和一張五十元鈔票,總會選擇五十元鈔票而不是一百元鈔票。街坊知道了這件趣聞,逐屢屢遞上一張一百元鈔票和一張五十元鈔票,看着那位乞丐呆頭呆腦地揀了那張五十元鈔票。有好心人提醒乞丐五十元與一百元的分別,乞丐回道:
 
「我怎會不知道一百元鈔票比起五十元鈔票值錢?但如果我揀了一百元鈔票,還會有人為了看戲而不斷遞鈔票給我嗎?」
 
查實,將原則與規則搞混,往往是鑽牛角尖、不知變通、官僚主義等管理問題的根源。不少人在機構中身居高位,依舊不懂得如何分清了原則和規則,結果搞出各種各樣違反常理、不符合群體利益的事情。
 
所謂的原則,就是進行工作的目標和原因。至於所謂的規則,就是進行工作時的行為準則。規則因應於策略而定立,而定立規則,當然是服務於原則。
 
原則與規則最吊詭之處,莫過於表面上符合原則的規則,實有機會與達到原則中的目標背道而馳。另一方面,表面上不符合原則的規則,又可能會有奇效,對達成原則有着重大的幫助。
 
就以上文提及的乞丐作為例子,其進行行乞,原因顯然是因為無法循正常的方式謀生。其進行行乞的目標,當然就是取得最多的金錢,以維持生計。在有人遞來一張五十元鈔票,一張一百元鈔票供選擇時,表面上符合原則上的目標之做法,當然是選擇面值較大的一百元鈔票。然而,對於捐獻者來說,以這樣的方式捐錢給乞丐,無非就是為了試驗乞丐究竟是不是傻的。如果有個乞丐,竟然會揀選五十元鈔票而非一百元鈔票,民眾們自然會覺得事情很奇怪很有趣,前往找尋這位乞丐,當是獵奇。
 
乞丐顯然地留意到,眾多的民眾們絕對願意用一張五十元鈔票來看場戲:相比起揀選了一張一百元鈔票,卻失去了將來取得無數張五十元鈔票的機會,揀取五十元鈔票當然才是符合「取多最多金錢」的目標。
 
筆者近期每週撰稿五篇,每篇文稿均超過一千字。筆者時不時均會坐在電腦前,就是想不到應該寫甚麽。這時,我會選擇關掉電腦,找一本筆記簿,隨便地拿起筆想到甚麽就寫甚麽。很多時候,這樣寫着寫着,文章就此完成,將文字打進電腦即能交稿。以紙筆寫作,表面上比使用電腦寫作效率較低,但卻勝在可以使人專心投入至寫作上,不會被電腦的其他功能干擾寫作,故在電腦打不出文稿的時候改用紙筆,反而有利於快快將文章完成。
 
聰明的讀者相信不難發現,原則與規則在表面上可以一致,亦可以不一致,表面上與原則出發點雷同的規則,有機會出現反效果。各位讀者宜在工作時分清原則與規則,不要被各種各樣的珈鎖限制了。

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