鄺海翔 (Best Video創辦人):短片製作創業家成最佳僱主

2015-12-11


 

近年,影片的高清技術普及,而YouTube等的網上視頻平台更在全球掀起熱潮,遂為短片製作帶來商機。而早在2008年時,工程系出身,在資訊科技行業工作的鄺海翔(Rono),因一直鍾情戲劇、拍片,適逢當時高清廣播技術的興起,他看準時機,決定憑藉多年來的積蓄,成立當時全港寥寥無幾的短片製作公司Best Video,主要為客戶度身撰寫建議書、拍片、製作廣告,做好市場推廣等。公司成立多年,獲獎不少;而身為公司創辦人的Rono今年更獲JCI頒發了「最佳僱主獎」。到底他的成功秘訣是甚麼?又是怎樣成為「最佳僱主」呢?

 

 

小額資金仍可創業

Rono 在大學時修讀工程系,畢業後,他便到資訊科技公司工作。直到2008年,他發現高清影片技術是未來的發展趨勢,加上本身對戲劇和拍攝有興趣,於是便離開當時的工作,以2萬的資金創業,成立了一家短片製作公司。

 

溝通最重要

資金如此有限,面對這個情況,Rono是如何應付?「自己雖然對拍片的製作不諳熟,但會找有這方面才能的人士幫助。而我自己就會專注做好其他方面:包括業務管理和IT方面。」他當時去主動了解這個行業,去接觸相關的人士,找他們合作,要做好業務,溝通能力是十分重要。

在成功接洽第一份合約時,Rono的公司當時還是在起步階段,人手不多,很多時候都要「一腳踢」。與客人洽淡時,他強調要「傾多啲」。「要了解客人找我們的目的,知道他們想要甚麼;再表明我們可以幫他們解決甚麼難題、幫上甚麼,在哪些方面能夠減少他們的負擔,令他們放心把項目交到我們手上。」由於資源有限,要拍攝時,場地要向別人借;需要演員,他便找朋友幫忙,接觸到演藝學院的校長,與對方定

下合作關係,讓學生當短片廣告的演員。初期遇上這些問題,都讓Rono一一解決了。

 

給予客人信心 建立口碑

隨著市場對於高清短片宣傳的需求增加,類似的公司亦加入競爭。而被視為行業先鋒的Best Video,在業界上建立了不少口碑,Rono逐漸向商業廣告發展,以企業和品牌為主要客戶目標。

與品牌企業合作,Rono認為最重要能給予他們信心,令他們信任自己。「他們不擔心沒有製成品,他們更關注製成品能否達到預期的效益;交給我們做,他們又會有甚麼得益?」所以,Rono的團隊會在洽談項目和presentation的工作上多花工夫,「了解客人的成本預算、產品及主要目標觀眾群,我們團隊便會根據這些要求,而製定出3-5個合適的宣傳方案予客戶選擇,從而宣傳品牌。」在香港,這類提供創作兼攝製服務的公司十分罕有,這種由構思市場宣傳方案至給予影片概念和拍攝製作的一條龍服務,的確讓Rono的公司獲得吸引到不少品牌客戶的支持。

公司營運了數年,由最初欠缺資金,加上遇上金融海潚,需要租用攝製隊及器材、場地,以及按每個製作方案所需而聘請員工,後來終於「守得雲開見月明」,累積了一定的客戶群,更獲得各界的認同,公司規模得以擴大,不但發展出相關的攝製部門,更成立了一個公司擁有的全職拍攝團隊和後期製作人員隊伍,並購入大量器材,為日後接洽更多的多媒體製作做好準備。

 

創業成功3大心得

數年間,Rono的公司由1個人變成20多人的企業,回望這個成功,他有甚麼心得?「首先,在創業前要有周全的計劃:不少人在創業時都只著眼於創業會遇上的問題,想出解決方案,以為成功創業後便真的成功。但是,如何讓業務維持下去才是長遠要解決的問題。故此,創業前宜想好創業後的計劃,如何經營生意,開拓商機等。」另外,讓公司有足夠的現金儲備也很重要。Rono補充,做生意是持久戰,因此,在過程中不能太心急,也不能輕易放棄。面對困難時,要堅持下去,並找出原因,從而想出解決的方法。

 

最佳僱主:最緊要「有心」

由一人工作,到管理20多人的團隊,很多人都未必能夠管理得好。可是,Rono不但應付自如,甚至被封予「最佳僱主」的名號,當中的故事又是怎樣的?「我覺得是因為自己比較『有心』。」在他而言,員工的培訓機會、福利、保險等都是僱主給予員工的基本權益,他能做的遠比這些多。

Rono對每位同事都「交個心出嚟」,關心他們的需要。「有一次,我看到90後的員工不太快樂,細問下才知道他為臉上的青春痘而煩惱。眼看著他嘗試了不同的方法,但情況卻沒有改善。我便著他去看醫生,但他沒有這方面的資訊,於是我便介紹了相關的醫生予他,最後他看完醫生,臉部情況得以改善,上班也快樂多。」Rono覺得那只是舉手之勞,但可以令員工笑顏重現,工作得快樂,效率自然高,公司也得益。

他相信員工是公司的重要資產,故此,他不會吝嗇與員工交流的時間。每一天,他會花三分一的時間與員工單獨會面溝通,從中了解他們的情況和需要,談的不只是工作,更會談及生活、個人發展和進修等,再而給予建議和支援。「最佳僱主」這稱號絕對是實至名歸。

現時,不少品牌、企業,甚至是學校、政府機構都以短片作宣傳活動之用,可見短片對市場宣傳之成效;加上高清技術發展迅速,質素要求更高,再次反映了當日Rono有掌握先機的洞察力。

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